Empresa

Rentabilizamos a sua operação
de Centro de Contactos


Somos lideres em desenvolvimento e implementação de tecnologia on-premises e cloud.

Conversar com um especialista
 
 

Experience


 
15
anos

focalizados em tecnologia
de centros de contacto.

4
biliões

interações anuais
processadas com inConcert.

23
países

com operações inConcert.

 

O que fazemos?


Desenvolvemos tecnologia que incorpora um profundo conhecimento de negocio e da operação de centros de contacto. Também fornecemos serviços de consultoria e implementação baseados nas melhores práticas da industria.

Assim conseguimos entregar soluções chave na mão, alojadas na sua empresa ou na nuvem, orientadas para reduzir custos, melhor os processos de atendimento e oferecer uma excelente experiência ao cliente.

 
 

Porquê inConcert?


 
 
 
Conhecimento

Entendemos o negócio porque fazemos parte dele. Esta especialização traduz-se em conhecimento que se incorpora na tecnologia e nas soluções que oferecemos.

 
Foco

Desde há 15 anos que nos dedicamos exclusivamente à investigação, desenvolvimento e implementação de tecnologia em centros de contacto. Não fazemos outra coisa. Somos especialistas.

 
Único Fornecedor

Na inConcert desenvolvemos todos os componentes do sistema, o que evita falhas e custos de integração. Além disso, controlamos todo o processo de implementação sem terciarizar responsabilidades.

 
Tecnologia

Apoiamos a sua solução de Contact Center com uma avançada tecnologia, com 15 anos de maturidade, que processa mais de 4 biliões de contactos cada ano.

 
Empresa ou Nuvem

É possível aceder aos produtos inConcert alojados nos nossos datacenters, na nuvem, ou na sua empresa, com a vantagem de que, independentemente do local a tecnologia será sempre a mesma.

 
 

Presença Internacional.


A inConcert é uma empresa líder no seu segmento com uma ampla presença internacional em 25 países e 4 continentes, em que todos os clientes podem falar com o seu fornecedor.

 
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A nossa história.


 
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México: +52 (55) 1164 7544
Uruguai: +598 (2) 716 6644
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Internacional: +1(210) 247 5116

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Asimismo le informamos que su información personal será mantenida por las Sociedades en bases de datos propiedad de dichas Sociedades y solo será utilizada de manera justificada y siempre en cumplimiento con la Ley. Nosotros no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros. De conformidad con los artículos 22, 24, 25 y relativos de la Ley usted tiene en derecho a solicitar modificaciones a toda o parte de su información personal y a que dicha información sea retirada total o parcialmente de las bases de datos de las Sociedades. Las Sociedades no son ni serán responsables por la veracidad de la información personal que usted proporcione, ni de su verificación y/o actualización, por lo que si usted no solicita el cambio o modificación de información deberá asumirse que la información es precisa y verdadera con todas las implicaciones que esto conlleve, siendo usted el único responsable por la información personal proporcionada y sus consecuencias.

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  • Calle Homero 1425 Piso 11 Desp 1103, Col. Polanco. Del. Manuel Hidalgo, CP 11540, Ciudad de México, México
  • Portal de internet www.inconcertcc.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 52 (55) 1164-7544 o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto son los siguientes:

  • Calle Homero 1425 Piso 11 Desp 1103, Col. Polanco. Del. Manuel Hidalgo, CP 11540, Ciudad de México, México
  • 52 (55) 1164-7544
  • contact@inConcertCC.com

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