Produse

Cunoaștere încorporată.


Dăm super puteri operațiunilor tale, cu ajutorul tehnologiei care iți
face munca mai ușoară (care te ajuta sa muncești mai ușor)

Discutați cu un expert
 

Softwer-ul centrelor de contact.
(Tehnologia centrelor de contact)


Nu toate operațiunile sunt la fel. Cum nu sunt nici etapele afacerii tale. Cerințele operative ale centrului tău de contact astăzi, cu siguranță nu vor fi aceleași cu cele de peste o lună sau un an.

De aceea ne ocupăm de furnizarea celor mai bune tehnologii cu cunoaștere încorporată azi și o dezvoltăm cu ceea ce ai putea avea nevoie mâine.

Și indiferent de care sunt cerințele afacerii tale, îți oferim produsul care rezolvă cel mai bine ceea ce tu ai nevoie.

inConcert Allegro
Contact Center

Instrumente care rentabilizează operațiunea centrului tău de contact.

inConcert Allegro este o suită completă integrată de instrumente care acoperă toate nevoile funcționale proprii unui centru de contact multimedia.

 

Integrare

 

Apelare

 

IVR

 

Înregistrare

 

Mesagerie

 

ACD

Descoperă funcționalitățile Allegro

i6
OmniChannel Suite

Ridică administrarea unificată de interacțiuni onmicanal la următorul nivel.

inConcert i6 ridică servirea onmicanal la un nivel nou cu instrumente sofisticate orientate spre procesarea contactelor prin diverse canale precum chat, mail, SMS și rețele sociale.

 

i6 Mail

 

ACD

 

i6 Chat

Descoperă funcționalitățile i6
 

Tehnologie cu cunoaștere incorporată.


Cunoaștem operațiunea ta. O veți regăsi în produsele noastre.

Este simplu. Suntem o firma bazată pe livrarea de soluții centrelor de contact pentru ca operațiunea firmei tale să fie excelentă și rentabilă. Nu facem altceva și grație acestei specializări am putut acumula o profundă cunoaștere a afacerii, a industriei și a operațiunii.

Această cunoaștere o introducem în tehnologia pe care o dezvoltăm. De aceea, produsele noastre te ajută să lucrezi mai bine.

Cum nu toate operațiunile sunt asemănătoare si nici necesitățile firmei tale sunt aceleași mereu, depunem eforturi în oferirea de soluții care să rezolve cerințele tale astazi și continuăm să cercetăm și să dezvoltăm produsele de care vei avea nevoie mâine.

 
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  • Calle Homero 1425 Piso 11 Desp 1103, Col. Polanco. Del. Manuel Hidalgo, CP 11540, Ciudad de México, México
  • Portal de internet www.inconcertcc.com

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