inConcert Allegro é uma suite integrada, completa de ferramentas, que abrange todas as necessidades funcionais, próprias de um centro de contactos multimédia de alta demanda.
Integration
Dialer
IVR
Recording
Messaging
ACD
O inConcert 6 eleva o atendimento omnicanal a um novo nível, com sofisticadas ferramentas orientadas para o processamento de contactos através de diversos canais tais como chat, email, SMS e redes sociais
i6 Mail
ACD
i6 Chat
i6 Web Contact
Clientes
Clientes
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Clientes
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