Entreprise

Nous rentabilisons Votre Opération
De Centre De Contacts.


Nous sommes les leaders dans le développement et l’implémentation de la technologie on-premises et cloud.

Parlez avec un expert inConcert sera présent au salon Strategie Clients!
 
 

Expérience


 
15
ans

focalisés dans la technologie
des centres de contact.

4
billions

d’interactions annuelles
traitées avec inConcert.

23
pays

avec des
opérations inConcert.

 

Que faisons-nous?


Nous développons de la technologie qui incorpore une profonde connaissance du commerce et l’opération des centres de contact. Nous fournissons également des services de conseil et d’implémentation basés sur les meilleures pratiques de l’industrie.

Cela nous permet de vous livrer des solutions clé en main, hébergées dans votre entreprise ou dans le cloud, orientées à réduire les coûts, à améliorer les processus d’assistance et à offrir une excellente expérience à l’utilisateur.

 
 

Pourquoi inConcert?


 
 
 
Connaissance

Nous comprenons votre commerce puisque nous en faisons partie. Cette spécialisation se traduit dans la connaissance qui s’incorpore à la technologie et aux solutions que nous livrons.

 
Focus

Depuis 15 ans, nous nous consacrons exclusivement à la recherche, au développement et à l’implémentation de technologie de centres de contact. Nous nous dédions qu’à cela. Nous sommes des spécialistes.

 
Fournisseur unique

Chez inConcert nous développons tous les composants de votre système, ce qui évite des failles et des coûts d’intégration. De plus, nous contrôlons tout le processus d’implémentation sans externaliser les responsabilités.

 
Technologie

Nous soutenons votre solution de centres de contact avec une technologie avancée, avec 15 ans d’expérience, qui traite plus de 4 billions de contacts chaque année.

 
Entreprise ou cloud

Vous pouvez accéder aux produits inConcert hébergés dans nos centres de données sur le cloud ou installés dans votre propre entreprise, avec l’avantage qu’indépendamment du lieu d’hébergement la technologie est toujours la même.

 
 

Présence internationale.


inConcert est une entreprise leader dans son secteur avec une large présence internationale dans 25 pays et 4 continents, ayant une relation directe et facile entre l’entreprise et le client.

 
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  • Calle Homero 1425 Piso 11 Desp 1103, Col. Polanco. Del. Manuel Hidalgo, CP 11540, Ciudad de México, México
  • Portal de internet www.inconcertcc.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 52 (55) 1164-7544 o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto son los siguientes:

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  • 52 (55) 1164-7544
  • contact@inConcertCC.com

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