Soluciones

En sitio


Toda la tecnología de contact center que necesitas,
en tu propia empresa

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Las Soluciones “en sitio”, también llamadas on-premises o in-house, son implementaciones que se instalan en servidores que residen en tu propio centro de datos. Como el software inConcert se instala en servidores estándar del mercado, tú tienes la libertad de elegir la marca que prefieras, lo que reduce significativamente los costos de infraestructura.

En inConcert hemos implementado cientos de soluciones en sitio desde hace quince años, pero también hemos sido pioneros en tecnología de centros de contacto en la nube. Esta experiencia y el hecho que empleamos la misma tecnología en ambos casos aseguran una migración transparente en operación y datos si decides mudar tu operación del sitio a la nube. Adicionalmente, te da la ventaja de que aunque operes tu sistema en sitio tienes la tranquilidad que ante demandas estacionales o situaciones de contingencia puedes contar con el respaldo de la nube de inConcert en forma inmediata.

Si bien actualmente la mayoría de las implementaciones son “en sitio, hay una tendencia creciente de migración a soluciones en la nube o cloud. En la evaluación para decidir si vale más la pena tener la infraestructura tecnológica en tu empresa o ir a la nube intervienen diversos factores.

Infórmate más sobre tus opciones aquí.

"...el software inConcert
se instala en servidores
estándar del mercado..."

Beneficios

Las soluciones inConcert instaladas en tu propio centro de datos te dan más beneficios.

Tu tienes el control de la infraestructura, en tu propio centro de datos.

Los costos de infraestructura y mantenimiento son menores al utilizar servidores estándar del mercado.

Puedes migrar fácilmente a soluciones en la nube soportadas con la misma tecnología.

Accedes de forma inmediata a soluciones híbridas ante demandas estacionales o situaciones de contingencia.

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