Soluciones

Las soluciones “en la nube”, también conocidas como cloud o Software as a Service (SaaS), se tratan de tecnología que reside en servidores en nuestro centro de datos y no en tu empresa. La ventaja es que tú utilizas la tecnología a través de vínculos de datos, sin tener que comprarla, administrarla o mantenerla. En la misma infraestructura hospedamos a varios clientes en compartimentos virtuales (multi-tenant) cuya independencia y privacidad están garantizados, lo que permite optimizar costos y entregarte rápidamente soluciones con un alto nivel de seguridad y precios competitivos, en un modelo de pago-por-uso.

En inConcert hemos sido pioneros en la entrega de soluciones de centros de contacto en la nube desde el año 2008 desde nuestros propios centros de datos en Europa, Estados Unidos y América Latina. Un punto importante es que empleamos la misma tecnología para implementar soluciones en sitio y en la nube, lo que garantiza una migración transparente si eventualmente decides adquirir tu propia infraestructura y operar en sitio.

Si bien actualmente la mayoría de las implementaciones son “en sitio, hay una tendencia creciente de migración a soluciones en la nube o cloud. En la evaluación para decidir si vale más la pena tener la infraestructura tecnológica en tu empresa o ir a la nube intervienen diversos factores. Infórmate más sobre tus opciones aquí

  • Beneficios


    • Tu tienes el control de la infraestructura, en tu propio centro de datos.
    • Mayor rapidez y flexibilidad en el comienzo y escalabilidad de la operación.
    • Reduce costos de mantenimiento y administración de IT.
    • Alta disponibilidad, seguridad y privacidad de datos.
    • Fácil migración a soluciones en sitio.
 
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  • Calle Homero 1425 Piso 11 Desp 1103, Col. Polanco. Del. Manuel Hidalgo, CP 11540, Ciudad de México, México
  • Portal de internet www.inconcertcc.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 52 (55) 1164-7544 o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto son los siguientes:

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