Te ayudamos a resolver los requerimientos de gestión de tu centro de contactos, independientemente del canal por el cual se comuniquen tus clientes: voz, chat, redes sociales, email, web, SMS, etc.
Entendemos el negocio, porque somos parte de él. Es nuestro foco desde hace 15 años y la tecnología inConcert incorpora este conocimiento. Además nos esforzamos por comprender tu realidad: tu operación, cómo incrementar tus ingresos y qué hacer para reducir los costos. Esto te permite acceder rápidamente a soluciones flexibles, efectivas y a la medidida de tu negocio.
Desde 2001 hemos implementado soluciones que son utilizadas por decenas de miles de usuarios, en múltiples escenarios de negocio. Si bien las operaciones más frecuentes son atención a clientes, ventas y cobranzas, en inConcert podemos construir soluciones personalizadas a la medida de tus necesidades.
Independientemente del sector industrial en el que gire tu empresa, si necesitas gestionar una gran cantidad de contactos no presenciales, por uno o múltiples canales y de manera eficiente, podemos ayudarte.
Los estudiantes y sus familias depositan en las organizaciones educativas la esperanza de un futuro exitoso y afrontan una significativa inversión económica. Para las instituciones es importante cultivar una sólida y larga relación con sus alumnos y para ello es fundamental una óptima gestión de sus contactos.
En inConcert empleamos la misma tecnología para soluciones en sitio y en la nube. Esto te da la posibilidad de beneficiarte con instalaciones híbridas, en caso que requieras crecimiento estacional y migrar, sin problemas y en cualquier momento, entre ambos modelos de deployment.
Para implementar tu solución personalizada de contact center utilizamos nuestro propio portafolio de productos de software especializados que cubren todos los requerimientos de una operación omnicanal de alta demanda y además garantiza la coherencia tecnológica de tu operación.
Haz clic en los vínculos debajo para acceder a más información sobre esta funcionalidad y a un artículo relacionado con este tema.
México: +52 (55) 1164 7544
Uruguay: +598 (2) 716 6644
España: +34 931 922 920
Portugal: (+351) 211 155 309
Perú: +51 1 640 2440
Francia: +33 (0)9 70 73 53 03
Internacional: +1(210) 247 5116
inConcert se compromete a proteger y respetar tu privacidad y sólo te contactaremos para proporcionarte información sobre los productos o servicios que nos has solicitado. Eventualmente también nos gustaría enviarte contenido que creemos puede ser de tu interés, como artículos de blog.
Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo darte de baja, nuestras prácticas de privacidad y cómo nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad, revisa nuestra Política de privacidad.
Al hacer clic en Enviar, aceptas que inConcert almacene y procese la información personal suministrada en el formulario, para proporcionarte esporádicamente, información relevante sobre inConcert o contenidos de valor.
2015-2017 Copyright inConcert. Las marcas inConcert, su Logo y Cognitive Contact son propiedad exclusiva de inConcert.
Políticas de Privacidad - Políticas de Uso de Cookies