Servicios
  • Objetivos alineados.


    Tú y nuestro equipo de Servicios Profesionales tienen un objetivo en común: rentabilizar tu operación de centro de contactos center y proveer una excelente experiencia a tus clientes. La realidad operativa y de negocio tu organización es única y nuestros expertos de Servicios Profesionales te ayudarán a transitar el camino hacia una solución tecnológica alineada a tus requerimientos: desde la definición de los entregables, pasando por la configuración, implementación y pruebas, hasta la puesta en producción y optimización de su sistema.

  • Metodología con resultados probados.


    Siguiendo una metodología desarrollada a lo largo de 15 años y cientos de proyectos exitosos, nuestros técnicos tienen la capacidad para identificar desafíos, comprender necesidades, anticipar riesgos y trabajar junto tu equipo para entregarte una solución de centro de contactos llave en mano y alineada a tus expectativas.

  • Un único responsable.


    Los Servicios Profesionales son la clave del éxito en la implementación de tecnología de su centro de contactos. Por eso en inConcert no los tercerizamos y tu solución, personalizada de acuerdo a tus necesidades, es implementada por nuestro propio equipo de expertos y usando nuestra propia tecnología. Todo bajo un mismo techo y un mismo responsable.

 
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  • Calle Homero 1425 Piso 11 Desp 1103, Col. Polanco. Del. Manuel Hidalgo, CP 11540, Ciudad de México, México
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