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Obtén el máximo rendimiento de tu inversión en tecnología.

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"...accede on-line al calendario,
temarios y contenidos
de las formaciones..."

Una oferta educativa amplia y flexible

Nuestros productos son simples de usar. De todas formas, para que obtengas el máximo rendimiento de tu inversión en tecnología hemos preparado un completo programa de entrenamiento en línea que incluye cursos y talleres, operativos y técnicos, de nivel básico y avanzado, con instructor en vivo y también autogestionados. Además, si tu empresa tiene requerimientos de formación específicos, podemos preparar cusros de capacitación a las medidas de tu necesidades.

Lo hacemos fácil

La segmentación de los cursos y temas ayuda a que aproveches al máximo el tiempo que le dedicas al entrenamiento, al permitir que te focalices solamente en aquellos temas que son importantes de acuerdo a tu perfil de usuario. Registrándote en la plataforma de e-learning inCollege accedes al calendario, temarios y materiales de los cursos, reservas tus horarios de clases y participas del entrenamiento.

Transferencia de conocimiento avanzado

Si ya has tomado el entrenamiento operativo, si estás listo para ir al próximo nivel en la gestión de tu centro de contactos y si eres de los que te atrae más la práctica que la teoría, con seguridad te interesara participar de nuestros talleres avanzados temáticos.

Áreas de Capacitación

Te ofrecemos planes de capacitación completos pero, al mismo tiempo, simples y con los pies en la tierra. La variedad de opciones que te permiten enfocarte en tus necesidades, incluyen diversos niveles de complejidad y plataformas. Por más información, descarga el Descriptivo de Servicios de Capacitación.

Plan de Capacitación

Te ofrecemos un plan de capacitación completo pero, al mismo tiempo,
simple y con los pies en la tierra.


CURSO
AUTO
GESTIONADO
INSTRUCTOR
EN VIVO
VOICE
CONTACT CENTER
OMNICHANNEL
CONTACT CENTER
Agente  
Supervisor  
Supervisor Operativo  
Administrador 
Workshop Outbound  
Workshop Inbound  
Flow Designer  
Web App Designer 
Operación Omnicanal  
Supervision Omnicanal  
Gestión Omnicanal  
Entrenamiento ad-hoc 

CURSO
 CONTENIDOS
AgenteAuto Gestionado
Voice Contact Center
SupervisorAuto Gestionado
Voice Contact Center
Supervisor OperativoInstructor en Vivo
Voice Contact Center
AdministradorAuto Gestionado
Instructor en Vivo
Voice Contact Center
Workshop OutboundInstructor en Vivo
Voice Contact Center
Workshop Inbound Instructor en Vivo
Voice Contact Center
Flow DesignerInstructor en Vivo
Voice Contact Center
Web App Designer Instructor en Vivo
Voice Contact Center
Omnichannel Contact Center
Operación OmnicanalInstructor en Vivo
Omnichannel Contact Center
Supervision OmnicanalInstructor en Vivo
Omnichannel Contact Center
Gestión OmnicanalInstructor en Vivo
Omnichannel Contact Center
Entrenamiento ad-hocInstructor en Vivo
Voice Contact CenterOmnichannel Contact Center

Más información

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