Marketing & Sales

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Inteligencia de negocio para tomar decisiones rentables

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    Voice Contact Center.

Realiza el tracking de cada lead desde su generación a su cierre y monitoriza la operación de marketing y ventas mediante paneles operativos actualizados en tiempo real con widgets personalizados. Obtén reportes históricos, diseña reportes personalizados y exporta los datos generados para ser usados en otras aplicaciones.

Visibilidad integrada

Al estar ubicado en el punto donde se articula la operación de marketing y ventas, el módulo de reportes y análisis de inConcert Marketing & Sales tiene la capacidad de proveer información de alto valor tanto de medios, como marketing y ventas. Desde ahí te posicionas en un punto de observación donde ningún detalle de la inversión en medios digitales o de la operación de contact center quedan fuera del radar.

Reportes & Analítica

A través de tu inversión en medios digitales atraes visitas a tu contenido: páginas y micrositios. Además de ayudarte a crear este contenido, con una herramienta de diseño especializada y una biblioteca de plantillas prediseñadas, inConcert te permite asociar, con unos pocos clics, las landing pages y micrositios a las campañas correspondientes. De esta forma tú puedes fácilmente seleccionar, modificar y actualizar que contenido estará activo en que campaña.

"… visualiza minuto a minuto el flujo de información desde la visita al cierre …"

Analytics

Reportes y dashboards a tu medida

Elabora tus propios reportes con las columnas que necesitas para que tu operación sea eficiente mediante una herramienta de diseño que te permite crear informes personalizados que combinan diferentes tablas del sistema. Visualiza minuto a minuto el flujo de información que, además de eficiente hace que tu operación sea rentable, con dashboards operativos personalizables con widgets preconfigurados.

Envíos programados y exportación

Con la herramienta de envíos y exportación crea múltiples formatos de reportes personalizados, que incluyen los campos que son relevantes en cada caso. Además configura filtros, destino y criterio para el envío programado de reportes.

Más información

Haz clic en los vínculos debajo para acceder a más información sobre esta funcionalidad y a un artículo relacionado con este tema.

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