Mucho se ha hablado y se continúa hablando sobre la omnicanalidad. Pero este es un webinar diferente.
¿Porque estamos seguros? Porque el contenido refleja, de forma lo más objetiva posible, una visión particular de cómo en inConcert concebimos y nos aproximamos a la omnicanalidad.
La presentación resume seis años de investigación y nuestra interpretación del recorrido que realizan las empresas del mercado hispanoparlante en su camino hacia la omnicanalidad.
En este webinar, entre otras cosas, hablaremos de:
- Una aproximación a la omnicancalidad.
- El camino hacia la omnicanalidad en el mundo hispano.
- La curva de adopción de canales digitales .
- Redes sociales para servicio al cliente.
- Algo sobre tecnología.
¡Te invitamos a que lo veas!
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