Superinc revoluciona la 18 edición de la Expo Relación Cliente

Bajo el lema,“Descubre el ADN del Customer Experience”, Expo Relación Cliente ha llegado este año a su mayoría de edad. El Palco de Honor del Santiago Bernabeu ha sido testigo de la exitosa participación que inConcert ha cosechado en esta edición.

El objetivo estaba claro: Sorprender a los asistentes con un espacio innovador y una temática atrayente, que consiguiera transmitir el mensaje tecnológico de una manera cercana, amena y sobre todo, divertida.
Huyendo de convencionalismos, inConcert se presentaba en esta edición con una temática centrada en Superinc, su particular superhéroe, que encarna la tecnología de la compañía, con conocimiento incorporado.

La gran sorpresa de todos los asistentes fue descubrir que el propio Superinc, en persona, había decidido visitar la Expo para compartir con todos los asistentes momentos para el recuerdo y hacerles entrega en mano de la primera temporada de su cómic. Sin duda, Superinc se ha convertido en la estrella indiscutible de la 18 edición de la Expo Relación Cliente, despertando sonrisas entre los asistentes, interactuando con ellos de manera distentida y, sobre todo, compartiendo el conocimiento tecnológico que representa el valor añadido de inConcert.

Esta edición de la feria de referencia en el sector de atención al cliente ha reunido a más de 1.700 visitantes. Desde la organización confirman que se ha dado una “mejora cuantitativa muy significativa del perfil de asistentes”, incrementándose el valor de los profesionales que acuden al evento, ya que en su mayoría han sido representantes de empresas con poder de decisión en los departamentos de atención al cliente. El reclamo de este perfil, que cada año aumenta su presencia en la cita, es un aliciente para que a la de este año hayan acudido nuevas empresas que hasta ahora no lo habían hecho. Por otro lado, esto también ha contribuido a que se amplíe la oferta que tiene ante sí el visitante y el networking sea más interesante.

Acerca de inConcert

Desde 2001 inConcert desarrolla software e implementa soluciones para centros de contactos que ayudan a organizaciones a incrementar sus ingresos, reducir costes operativos y proveer una excelente experiencia a sus clientes. Con veinticinco años de experiencia en desarrollo de software, telefonía e integración de sistemas, inConcert se ha convertido en la empresa líder en tecnologías facilitadoras para la industria de centros de contacto en América Latina, expandiéndose rápidamente a nuevos mercados donde decenas de miles de operadores en 24 países, procesan más de 4 billones interacciones anualmente con la tecnología de inConcert.

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