inConcert, nuevo miembro de la Asociación Española de Expertos en relación con Clientes

inConcert, líder en fabricación de Software para contact centers, se ha convertido en nuevo socio de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), lo que supone una gran oportunidad para ampliar su presencia en el sector y disfrutar de importantes beneficios, tanto a nivel de Networking como de posicionamiento en el mercado.

La AEERC es la asociación formada por los principales profesionales y empresas cuya actividad está relacionada con los Centros de Contacto con Clientes. Para inConcert, ser miembro de esta asociación implica participar en un foro único, que le permita estar al día de la actividad profesional y empresarial del sector, así como de las principales novedades, tendencias, informes, aspectos legales y formativos. Además, la AEERC facilita a sus socios el contacto directo con el colectivo formado por profesionales y empresas que comparten las mismas necesidades, inquietudes e iniciativas.

inConcert pasa así a engrosar el listado de más de 175 profesionales que ya forman parte de la asociación y que representan en España a la mayoría de las principales empresas usuarias, plataformas y proveedores de tecnología y servicios para contact centers. Fuera de nuestro país, la AEERC es además la representante de España en la Confederación Europea de Asociaciones de Contact Centers, manteniendo relaciones muy estrechas con sus homónimas en Latinoamérica.

Acerca de inConcert

Desde 2001 inConcert desarrolla software e implementa soluciones para centros de contactos que ayudan a organizaciones a incrementar sus ingresos, reducir costes operativos y proveer una excelente experiencia a sus clientes. Con veinticinco años de experiencia en desarrollo de software, telefonía e integración de sistemas, inConcert se ha convertido en la empresa líder en tecnologías facilitadoras para la industria de centros de contacto en América Latina, expandiéndose rápidamente a nuevos mercados donde decenas de miles de operadores en 24 países, procesan más de 4 billones interacciones anualmente con la tecnología de inConcert.

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