inConcert apuesta por el mercado rumano en 2016

Entre los planes que tenemos previsto acometer este año 2016, destaca la apuesta por el mercado de contact center rumano, uno de los más prósperos y con más futuro de toda Europa, por el que apuestan cada día más muchas compañías europeas, que deciden externalizar allí sus servicios de atención.

Para reafirmar nuestra apuesta por el país báltico y darnos a conocer ante las empresas rumanas del sector, seremos Patrocinador Platinum en la próxima edición del Customer Care Conference and Expo, que se celebrará los días 17 y 18 de marzo en el JW Marriott Bucharest Grand Hotel y que es ya una cita de referencia del sector de atención al cliente en el país, congregando en su edición del año pasado a más de 1.500 participantes, representando a más de 13 sectores distintos.

Esta apuesta por el Mercado Rumano consolida nuestra presencia europea, pasando a tener oficinas en París, Lisboa y Bucarest, además de en Madrid, Barcelona y Bilbao.

El este de Europa supone para nosotros una gran oportunidad de crecimiento, ya que existen actualmente multitud de compañías de BPO, afincadas en Bucarest, que buscan ampliar sus miras y necesitan confiar en un partner tecnológico que posibilite su internacionalización.

Acerca de inConcert

Desde 2001 inConcert desarrolla software e implementa soluciones para centros de contactos que ayudan a organizaciones a incrementar sus ingresos, reducir costes operativos y proveer una excelente experiencia a sus clientes. Con veinticinco años de experiencia en desarrollo de software, telefonía e integración de sistemas, inConcert se ha convertido en la empresa líder en tecnologías facilitadoras para la industria de centros de contacto en América Latina, expandiéndose rápidamente a nuevos mercados donde decenas de miles de operadores en 24 países, procesan más de 4 billones interacciones anualmente con la tecnología de inConcert.

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