Expo Relación Cliente CallCenter

Los días 8 y 9 de octubre, en el estadio Santiago Bernabeu de Madrid se llevó a cabo la expo relación cliente call center.

Dos días, dos salas y más de 60 ponentes fueron el marco para más de 1700 visitantes que compartieron debates, experiencias e intercambiaron tendencias e inquietudes con respecto al tema central del evento: la gestión diaria de la relación con los clientes.

Acerca de inConcert

Desde 2001 inConcert desarrolla software e implementa soluciones para centros de contactos que ayudan a organizaciones a incrementar sus ingresos, reducir costes operativos y proveer una excelente experiencia a sus clientes. Con veinticinco años de experiencia en desarrollo de software, telefonía e integración de sistemas, inConcert se ha convertido en la empresa líder en tecnologías facilitadoras para la industria de centros de contacto en América Latina, expandiéndose rápidamente a nuevos mercados donde decenas de miles de operadores en 24 países, procesan más de 4 billones interacciones anualmente con la tecnología de inConcert.

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