Conferencia CCPortugal 2014

El 29 de mayo participaremos de la conferencia CCPortugal, cuyo tema principal este año está centrado en “Revolucionar la Experiencia del Cliente”.

“El contexto económico y social actual obliga a las organizaciones a reinventarse, a buscar nuevos modelos de gestión global y en particular a buscar las mejores prácticas de relacionamiento con los clientes al nivel de su captación y fidelización.

La función de los Contact Centers debe re-posicionarse como factor estratégico de competitividad y de promoción de la eficacia organizacional.

La conferencia CCPortugal 2014 pretende ser una especio de partida, de reflexión y de promoción de la credibilidad y valoración de esta actividad.”

La cita se llevará a cabo en el legendario Teatro Thália, en Lisboa, Portugal. Para más información sobre el programa, oradores y formulario de inscripción: www.ccportugal2014.com.

¡Los esperamos para debatir!

Acerca de inConcert

Desde 2001 inConcert desarrolla software e implementa soluciones para centros de contactos que ayudan a organizaciones a incrementar sus ingresos, reducir costes operativos y proveer una excelente experiencia a sus clientes. Con veinticinco años de experiencia en desarrollo de software, telefonía e integración de sistemas, inConcert se ha convertido en la empresa líder en tecnologías facilitadoras para la industria de centros de contacto en América Latina, expandiéndose rápidamente a nuevos mercados donde decenas de miles de operadores en 24 países, procesan más de 4 billones interacciones anualmente con la tecnología de inConcert.

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