APEBIT
El día 3 de noviembre se llevó a cabo el congreso internacional “Predicción e Innovación como Estrategia de Negocios” en el Hotel Hilton de Lima.
El encuentro fue diseñado para dar respuestas al entorno de negocios actual, competitivo y cambiante, al que se le suma una serie de factores externos impredecibles y un contexto mundial de crisis o desaceleración económica. Allí, entre otras muchas conclusiones interesantes, se planteó la visión holística e integradora como un camino hacia la competitividad.
Acerca de inConcert
Desde 2001 inConcert desarrolla software e implementa soluciones para centros de contactos que ayudan a organizaciones a incrementar sus ingresos, reducir costes operativos y proveer una excelente experiencia a sus clientes. Con veinticinco años de experiencia en desarrollo de software, telefonía e integración de sistemas, inConcert se ha convertido en la empresa líder en tecnologías facilitadoras para la industria de centros de contacto en América Latina, expandiéndose rápidamente a nuevos mercados donde decenas de miles de operadores en 24 países, procesan más de 4 billones interacciones anualmente con la tecnología de inConcert.
