Al Foah Co.
Al Foah Co., la productora e industrializadora de dátiles más grande del mundo con sede en los Emiratos Árabes Unidos, adquiere inConcert como solución de gestión automatizada y logística en la coordinación y recolección a productores.
Al Foah Co. de Emiratos Árabes Unidos, es la productora e industrializadora de dátiles más grande del mundo, que ha desarrollado desde sus inicios, una numerosa cantidad de procesos y sistemas para servir a más de 16.000 agricultores de los Emiratos Árabes.
La compañía trabaja de forma constante para desarrollar y mejorar los servicios prestados, brindando apoyo y capacitación a todos los involucrados en el proceso.
Para responder a las numerosas solitudes y consultas de los agricultores, principalmente en temporada de recepción (de Julio a Noviembre), Al Foah ha decidido mejorar su contact center a través de la implementación de un sistema de gestión automatizado para coordinar la logística de recolección de dátiles a los productores.
www.alfoah.aeAcerca de inConcert
Desde 2001 inConcert desarrolla software e implementa soluciones para centros de contactos que ayudan a organizaciones a incrementar sus ingresos, reducir costes operativos y proveer una excelente experiencia a sus clientes. Con veinticinco años de experiencia en desarrollo de software, telefonía e integración de sistemas, inConcert se ha convertido en la empresa líder en tecnologías facilitadoras para la industria de centros de contacto en América Latina, expandiéndose rápidamente a nuevos mercados donde decenas de miles de operadores en 24 países, procesan más de 4 billones interacciones anualmente con la tecnología de inConcert.
