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Corporativo
inConcert es reconocido nuevamente por Frost & Sullivan con el Premio 2020 al liderazgo tecnológico
La consultora internacional Frost & Sullivan otorgó a inConcert el premio “Enabling Technology Leadership Award 2020”, un reconocimiento a la excelencia en las buenas prácticas en la categoría European Contact Center as a Service.
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Nuestras Noticias

Eventos
inConcert presentó su tecnología para la transformación digital en la Feria de Soluciones de Microsoft

Fueron tres días de feria virtual, donde las principales empresas tecnológicas de LatAm presentaron sus soluciones...

Corporativo
inConcert Video Contact Center integra las videollamadas a tus canales de contacto

En tiempos de distanciamiento social y con el crecimiento de las ventas no presenciales debido a la pandemia de Covid-19...

Tecnología
YouTube se suma como canal en inConcert Omnichannel Contact Center

La plataforma Omnichannel Contact Center (OCC) de inConcert suma YouTube a sus canales de contacto...

Corporativo
Consigue tu WhatsApp Oficial integrado a tu estrategia omnicanal

Ahora inConcert acompaña a sus clientes en todo el proceso para adquirir WhatsApp Business API oficial...

Eventos
Inteligencia Artificial, interacción natural: presentamos nuestro caso de éxito en el Microsoft Innova Sessions Uruguay

El pasado jueves 6 de junio participamos en el Microsoft Innova Sessions Uruguay, realizado...

Eventos
inConcert presente una vez más en la feria Stratégie Clients 2019 en París

Del 9 al 11 de abril se realizó en París la feria Stratégie Clients, el evento más importante de la industria...

Corporativo
inConcert permite gestionar WhatsApp e Instagram desde la plataforma Omnichannel Contact Center

La plataforma Omnichannel Contact Center de inConcert suma WhatsApp e Instagram a sus canales de atención...

Eventos
inConcert presente en el Performance Council Board de Google

El pasado martes 29 de enero inConcert participó en el Performance Council Board de Google...

Corporativo
Tomé Ferreira, Nuevo Director de Desarrollo de Negocio para inConcert Francia

Con casi 25 años de experiencia en la Relación Cliente, Tomé Ferreira es el nuevo director de desarrollo de negocio para inConcert Francia...

Corporativo
¡Conoce las mejores prácticas del mercado francés en Marketing Operacional!

inConcert y el Club B2B del Adetem (1era asociación de marketing de Francia) tienen el placer de invitaros a su primer evento conjunto. Le Petit Déjeuner de networking y de conferencias tendrá...

Corporativo
inConcert, galardonado con el Premio al Mejor Proyecto BPO con su cliente Abante BPO por el Proyecto RENTA 2017

inConcert, Abante BPO y la Agencia Tributaria han sido premiados en la 9ª edición de los PlatinumContact Center Awards, unos galardones consolidados en el sector por su independencia y prestigio...

Corporativo
inConcert a la par de E-Services recibe el premio a Mejor Estrategia Multicanal

Los pasados 21 y 22 de mayo, se llevó a cabo la entrega del Premio Nacional a la Excelencia de la industria de Interacciones con Clientes, durante el Congreso de Customer Experiencie en la ciudad...

Corporativo
inConcert es reconocido nuevamente por Frost & Sullivan con el Premio 2017 a la Innovación Tecnológica.

Con experiencia de casi medio siglo y relación con las mejores compañías del mundo, Frost & Sullivan evalúa cada año a empresas de...

Corporativo
inConcert y Microsoft firman un acuerdo para potenciar soluciones de contact center con inteligencia artificial.

Con esta alianza, el desarrollador de software integrará a sus soluciones de contact center servicios cognitivos de Microsoft Azure...

Corporativo
inConcert concreta un acuerdo de colaboración para proveer tecnología de marketing digital y contact center a Convertia

El líder en soluciones de centro de contactos para América Latina se convierte en proveedor estratégico de la innovadora empresa mexicana de performace marketing...

Corporativo
Frost & Sullivan premia a inConcert por soluciones de vanguardia para contact centers

inConcert es reconocido por Frost & Sullivan con el “Best Practices Award - Latin America” en la categoría “Enabling Technology Leadership”...

Eventos
Superinc revoluciona la 18 edición de la Expo Relación Cliente

Bajo el lema,“Descubre el ADN del Customer Experience”, Expo Relación Cliente ha llegado este año a su mayoría de edad. El Palco de Honor...

Corporativo
Dubai a la Carta

La espectacularidad de la ciudad de Dubai es acompañada por una oferta gastronómica y de recreación tan cosmopolita como su gente y los...

Corporativo
Es un pájaro, es un avión... ¡No!, es un Súper Agente

Hoy en día para que tu centro de contactos sea productivo, rentable y entregue una experiencia diferenciada a tu cliente, es casi como que...

Corporativo
Workshops 2015

En los días 18 y 19 de febrero se llevó a cabo con gran éxito el primer Workshop 2015, orientado a la Gestión Avanzada de Campañas Outbound...

Eventos
Workshops 2015

El primer paso para lograr que tu contact center acompañe los objetivos del negocio es la tecnología, pero llevar al máximo las capacidades de esa tecnología depende de tí...

Corporativo
Tiene la razón

En el último trimestre hemos conformado un equipo para la gestión de la satisfacción de nuestros clientes, integrado por los profesionales más experientes de nuestra...

Eventos
6º Congreso internacional de Crédito & Recobro

Los días 19 y 20 de noviembre participaremos del ya clásico evento por y para los líderes de la actividad crediticia: la sexta edición del Congreso internacional...

Corporativo
¡¡Ongi etorri!

Seguimos ampliando nuestras áreas de atención. A partir del mes de noviembre, inConcert inaugura oficinas en Bilbao, a pasos del Guggenheim, desde donde atenderá...

Casos de Éxito
inConcert llega la F1

Nuestra tecnología llegó a la Fórmula 1, a uno de los circuitos más prestigiosos en donde se celebra el Gran Premio de Abu Dhabi. El Circuito Yas Marina es un circuito de carreras...

Tecnología
Con azúcar

inConcert y SugarCRM unen sus capacidades tecnológicas y operativas para que desde su contact center los operadores entreguen un servicio personalizado y de excelencia...

Corporativo
Oops! ...I Did It Again

inConcert y Edenred han sido galardonadas en la V edición de los Platinum ContactCenter Awards en Madrid con el Premio a la “Mejor Solución IT para el servicio al cliente en el”...

Tecnología
Dale Play

En el último release de inConcert Allegro, se incorpora una nueva funcionalidad relacionada con el módulo inConcert Agent. Este nuevo feature permite al agente...

Eventos
CC Portugal 2014

El pasado 29 de mayo, inConcert participó en la conferencia anual de la Asociación Portuguesa de Centros de Contacto – CC Portugal 2014 –cuyo tema principal...

Casos de Éxito
Al Foah Co.

Al Foah Co., la fábrica de dátiles más grande del mundo, adquiere inConcert como solución de gestión automatizada y logística en la coordinación y recolección....

Corporativo
11º Congreso Andino de Contact Center y CRM

Los próximos 7, 8 y 9 de mayo participaremos del 11º edición del Congreso Andino de Contact Center y BPO, el cual se llevará a cabo El Cubo de Colsubsidio, en la ciudad de Bogotá...

Eventos
Conferencia CCPortugal 2014

El 29 de mayo participaremos de la conferencia CCPortugal, cuyo tema principal este año está centrado en “Revolucionar la Experiencia del Cliente”. Los días 10, 11 y 12...
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