Compañía

Rentabilizamos Tu Operación
De Centro De Contactos


Somos líderes en desarrollo e implementación
de tecnología on-premises y cloud.

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Experiencia

 
16
años

focalizados en tecnología
de centros de contacto.

4
billones

interacciones anuales
procesadas con inConcert.

27
países

con operaciones
inConcert.

 

¿Qué hacemos?

Desarrollamos tecnología que incorpora un profundo conocimiento del negocio y la operación de centros de contacto. También proveemos servicios de consultoría e implementación basados en las mejores prácticas de la industria. Esto nos permite entregarte soluciones llave en mano, alojadas en tu empresa o en la nube, orientadas a reducir costos, mejorar procesos de atención y brindar una excelente experiencia al usuario.

 
 

¿Por qué inConcert?

 
conocimiento
Conocimiento

Entendemos tu negocio, porque somos parte de él. Esta especialización se traduce en conocimiento que se incorpora en la tecnología y en las soluciones que entregamos.

foco
Foco

Desde hace 15 años nos dedicamos exclusivamente a la investigación, desarrollo e implementación de tecnología de centros de contacto. No hacemos otra cosa. Somos especialistas.

proveedor
Proveedor único

En inConcert desarrollamos todos los componentes de tu sistema, lo que evita puntos de fallo y costos de integración. Además, controlamos todo el proceso de implementación sin tercerizar responsabilidades.

tecnologia
Tecnología

Respaldamos tu solución de centros de contacto con una avanzada tecnología, con 15 años de madurez, que procesa más de 4 billones de contactos cada año.

empresa
Empresa o nube

Puedes acceder a los productos inConcert hospedados en nuestros datacenters en la nube o instalados en tu propia empresa, con la ventaja que independientemente del lugar la tecnología es siempre la misma.

 

Presencia internacional

inConcert es una empresa líder en su segmento con una amplia presencia internacional en 25 países y 4 continentes, en la que todos los clientes pueden hablar con sus dueños.

 
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Nuestra historia

 
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