Make Contact.
Do Business.

Contacta a tus clientes a través de todos los canales y
convierte cada interacción en una oportunidad de negocio.

Contacta a tus clientes
a través de todos los canales.

 
Capterra Advise

Digitaliza y mejora la
experiencia de tus clientes

Resuelve el contacto con tus clientes en todos
los
canales desde una única plataforma
enriquecida
con IA.

Apoyate en las soluciones...

Apóyate en las soluciones de
marketing, workforce engagement,
helpdesk y recobros.

Integra sistemas de terceros...

Integra sistemas de terceros
y crea aplicativos a la medida de tus
necesidades.

Herramientas escalables

Llega hasta donde quieras con
herramientas escalables y flexibles.

Acelera la adopción

Acelera la adopción de la tecnología
con la ayuda de nuestro equipo
consultivo.

Qué lograron
nuestros clientes

Customer journey

Mejora la experiencia de tus clientes en sus canales favoritos y vuelve las interacciones más rápidas y amigables en cualquier etapa del customer journey.

Productos
Productos
Total experience

Brinda herramientas a tus colaboradores para facilitar su trabajo y resolver las interacciones con éxito, en el tiempo adecuado y desde cualquier lugar.

Omnichannel made simple

Gestiona en una misma plataforma todas las interacciones de tus clientes independientemente de su origen: canales de voz, SMS, email, WhatsApp, web chat, video chat, Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, YouTube o Tiendas de Aplicaciones.

Omnichannel made simple
Productos
Exponential growth

Enriquece tu solución con inteligencia artificial, asistentes virtuales de audio y texto con Procesamiento del Lenguaje Natural y automatización de procesos clave. Multiplica exponencialmente tus resultados, tanto operativos como financieros.

No-code applications

Facilita la colaboración de distintas áreas en las estrategias de digitalización y acelera tu salida a producción con funcionalidades pre-existentes que permiten un alto nivel de personalización sin necesidad de desarrollar código.

No Code
Data-driven decisions
Data-driven decisions

Mide los indicadores clave de tu operación y guía tus decisiones estratégicas con datos, ya sea con los cientos de informes disponibles en la plataforma o generando tus cuadros de mando personalizados. Prográmalos y recíbelos cuando quieras en tu correo electrónico.

Native integration

Integra la plataforma de inConcert con cualquier tecnología propia
o de terceros que tu negocio utilice, incluidas las principales aplicaciones empleadas a nivel enterprise. Un experimentado
equipo de proyectos te ayudará a diseñar la arquitectura de tu
solución de contact center perfecta.

Native integration
Security and reliability
Security and reliability

Protege tus datos y la estabilidad de tus operaciones con una plataforma con georedundancia en 7 locaciones y 3 continentes, certificada según normativas internacionales y preparada para cumplir las expectativas de compliance inclusive en sectores con exigencias especiales como gobierno y banca.

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inConcert en acción

Uno de nuestros CX Business Consultants se pondrá en contacto contigo cuanto antes y estará encantado de responder todas tus preguntas y enseñarte los productos.

Se prevé que el mercado de la IA conversacional alcance los 36.000 millones de dólares en ingresos para 2032, casi 5 veces más que en 2023, impulsado por el crecimiento de los asistentes virtuales avanzados.
Se prevé que el mercado de la IA conversacional alcance los 36.000 millones de dólares en ingresos para 2032, casi 5 veces más que en 2023, impulsado por el crecimiento de los asistentes virtuales avanzados.